Home > Veelgestelde Vragen

Waar kunnen we je mee helpen?

Product

Om het makkelijk voor u te maken hebben we een handleiding voor u samengesteld.

Klik hier om deze te openen.

Zorg er altijd voor dat jouw Screens schoon en droog zijn voor je ze opslaat op een droge plek. Onze screens worden geleverd in een stevige kartonnen bewaardoos die uitermate geschikt is voor het opbergen in de winter.

Bestellen

Jazeker! Als je nog niet helemaal weet welk soort screen (Sunblock of Sunvision), of welke kleur je wilt bestellen, kun je samples/staaltjes bestellen. De samples worden geleverd in A6 formaat.

Klik hier om de samples te bestellen

In de orderbevestiging staat wanneer een order geleverd wordt, ook zie je de levertijd staan bij het invoeren van je bestelling in onze product configurator. Mocht er onverhoopt vertraging zijn dan stellen wij je daarvan op de hoogte. Zodra de bestelling vertrokken is ontvang je van ons een track & trace code.

Screens die je via onze product configurator koopt worden op maat volgens de door jou ingevoerde specificatie gemaakt. Herroepingsrecht is dan helaas niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Betalen

Je ontvangt van ons een orderbevestiging nadat je de bestelling en betaling hebt afgerond. 

Met iDEAL betaal je eenvoudig via de online omgeving van je eigen bank. Wanneer je internetbankiert bij ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Van Lanschot Bankiers, Moneyou, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of de Triodos bank heb je toegang tot iDEAL.

Waarom kiezen voor iDEAL?

> Snellere verzending door directe betaling
> Veilig en simpel online betalen via je eigen bank
> Betalen met iDEAL is volledig gratis bij AB Netten

Bij AB Netten betaal je met een MasterCard of VISA-kaart van een Nederlandse aanbieder. Het is helaas niet mogelijk te betalen met buitenlandse creditcards. We gaan zorgvuldig met creditcardgegevens om. Hiervoor werken we nauw samen met onze betalingsprovider Mollie.
Waarom kiezen voor Creditcard?> Creditcard wordt pas na levering belast > Creditcardgegevens worden beveiligd verstuurd > Betalen met Creditcard is volledig gratis bij AB Netten

Met Bancontact betaal je veilig en snel online. Kies bij AB Netten voor deze betaalmethode, vul jouw kaartnummer en vervaldatum in en je wordt automatisch naar de vertrouwde site van jouw bank doorverwezen. Hier wordt gevraagd het bedrag te controleren en om aan te melden via de online beveiligingsmodule die je van je bank hebt ontvangen. Let op dat je aan de volgende voorwaarden voldoet:.

Jouw bank ondersteunt de dienst. Momenteel wordt online betalen met je BC-kaart ondersteund door:

> ABK Bank

> Argenta

> AXA Bank

> Bank J. van Breda

> Belfius

> Beobank

> BNP Paribas Fortis

> BPost Bank

> CBC Banque

> CPH Banque

> Crelan

> Deutsche Bank

> Fintro

> Hello Bank

> ING België

> KBC Bank

> Keytrade Bank

> Nagelmackers

> Record Bank

> VDK Spaarbank

Je beschikt over een identificatiemiddel. Bancontact-betalingen op internet worden beschermd door de beveiligde dienstverlening Web Banking. Neem contact op met je bank indien je nog niet over Web Banking beschikt.

Je kent jouw kaartnummer en vervaldatum. Om met jouw betaalkaart op internet te kunnen betalen, moet je het kaartnummer en vervaldatum kennen.

Bancontact is bij AB Netten volledig gratis.

In samenwerking met Klarna Bank, bieden we je de volgende betaalmethode(s) aan. Betaling dient aan Klarna te worden gedaan.

Je vindt meer informatie in de gebruikersvoorwaarden van Klarna. Algemene informatie over Klarna vindt je hier. Jouw persoonsgegevens worden door Klarna in overeenstemming met de geldende wet bescherming persoonsgegevens en zoals beschreven in Klarna’s privacy statement verwerkt.

Waarom kiezen voor Klarna?

> Betaling wordt pas na levering belast
> Gegevens worden beveiligd verstuurd
> Betalen met Klarna is volledig gratis bij AB Netten

Verzenden

De bezorgkosten zijn bij Zonsolution altijd gratis.

De levertijd is +-7 werkdagen, duurt dit langer wordt u automatisch op de hoogte gesteld.

Dit kan verschillende oorzaken hebben.
Controleer eerst de Track & Trace link die je in de verzendbevestiging aantreft. Wanneer je daar geen antwoord vindt, neem contact met ons op of blijf rustig even wachten tot de volgende dag. 

Was je niet thuis op het moment dat Post NL of Thijs Logistiek voor de deur stond? Dan biedt Post NL je pakket aan bij de buren. De bezorger van Post NL laat een kaart achter in je brievenbus met daarop het adres waar je pakket is afgeleverd. Als ook de buren niet opendoen, dan laat de bezorger van Post NL een bezorgcode achter op de bezorger-gemist-kaart. Hiermee kies je online zelf waar en wanneer we je pakket gratis opnieuw bezorgen, bijvoorbeeld de volgende dag bij een Post NL ServicePoint.

Het is mogelijk om een bestelling af te halen bij ons ophaaladres in Helmond, hiervoor kunt u het beste even bellen en/of mailen.

Over ons

De bezorgkosten zijn bij Zonsolution altijd gratis.

Onze sunscreens worden door onszelf gemaakt in onze grote productiehal in Helmond. Betaalbare topkwaliteit van eigen bodem.

Zonsolution screens zijn gemaakt van duurzaam materiaal, gaan lang mee en zorgen bij het gebruik van airco’s voor een lager energiegebruik. Het is een duurzame, simpele oplossing tegen hitte binnenshuis.

Onze bestellingen gaan uitsluitend via onze website, op het moment hebben we helaas geen bezoekadres.

Wat onze klanten zeggen

Erg blij mee!

Erg effectief zonwerend scherm, makkelijk te installeren. Werkt perfect. Heel blij mee!

4.5/5

Dirk van den Biggelaar
Geplaats op 20-07-2022

Top kwaliteit, Snel geleverd

Uiterst snel geleverd, Top kwaliteit zonweringsdoeken. Hopen op een juist resultaat!

4.5/5

Imke Jansen
Geplaats op 24-11-2022

Super!

Erg goed product wat gewoon doet wat het moet doen en ook nog eens supermooi is. Getest met storm en noodweer, blijft gewoon net zo mooi en strak in vorm.
4.5/5

Maud van de Raaij
Geplaats op 18-10-2022